У жителей Курской области есть возможность получить ответы на вопросы о
пенсиях и пособиях без посещения клиентской службы, позвонив по телефону
контакт-центра (8800200 09 79). С начала 2023 года ею воспользовались более 58
тысяч курян.

Чаще всего граждане интересовались правилами назначения единого пособия и
пособия по беременности и родам, способами использования средств материнского
капитала, оформлением электронных проездных, оплатой и расчетом больничного
листа, пенсиями, их индексацией после увольнения с работы.

В день на одного оператора приходится до 75 звонков, самая большая нагрузка на
линию — в период от 11.00 до 15.00 часов, по понедельникам и дням зачисления
пенсий и социальных пособий. Просьба учитывать это при выборе времени
обращения в консультационную службу.

Напомним, что консультации по телефону  контакт-центра проводятся по общим
вопросам пенсионного и социального страхования. Информация, которая содержит
персональные данные, может быть предоставлена только после идентификации
личности человека с помощью кодового слова.