Довожу до вашего сведения, что в Администрацию Мантуровского района за 2013года поступило 281( за 2012г.-489) обращение - из них письменных 115 (131), устных 121 (191) и 45 (167) выездных приёмов.
Письменные обращения
граждан в Администрацию Мантуровского
района.
За 2013 года в Администрацию Мантуровского района Курской области поступило - 115 обращений из них :
-из Администрации Президента Российской Федерации- 9 обращений;
-из Администрации Курской области -15 обращений;
-из Государственной Думы РФ-3 обращения;
-из Курской Областной Думы -2 обращения;
-из Комитета по труду и занятости населения Курской области-1 обращение;
-из Департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области-4 обращения;
-на Уполномоченного по правам ребенка Курской области-3 обращения.
Больше всего поступивших обращений из раздела «социальная сфера» 107, «жилищно-коммунальная сфера» - 95, 77 обращений из раздела «экономика». В остальных разделах обращений было значительно меньше. При рассмотрении письменных обращений граждан использовались различные формы работы, это рассмотрения обращений непосредственно с выездом на место, создание комиссионных проверок, проведения сходов граждан для внесения решений с учетом мнения населения, проверка фактов указанных в обращении совместно с их автором.
Из 115 обращений:
- 28 решены положительно;
- по 25 - приняты меры;
- по 68 - даны разъяснения ;
- отказанных – нет.
- 1 находится на рассмотрении.
Устные обращения
За 2013 года поступило 121- обращение, в большинстве своем обращения адресованы Главе Мантуровского района.
В обращениях поднимались вопросы в основном:
- об обследовании жилья;
- о строительстве и ремонте дорог;
- вопросы жилищно-коммунальной сферы;
- вопросы социальной сферы.
- трудоустройство
Личный приём граждан в Администрации Мантуровского района осуществлялся на плановой и внеплановой основе Главой Администрации Мантуровского района, а также его заместителями. Разработаны графики приёмов граждан руководящим составом в Администрации района.
За 2013 года Главой Администрации района было лично принято 95 - граждан.
Из 95 обращений;
- 37 - решено положительно;
- по 24 – приняты меры;
- по 34- даны разъяснения;
- отказанных - нет.
Выездной приём.
В течении 2013года проводились выездные приёмы граждан. Главой района на выездных приёмах принято – 18 граждан из 45 обратившихся. Выездные приёмы в 2013 года проведены согласно графика.
Из 45 обращений;
- 12 - вопросы решены положительно;
- по 12- меры приняты ;
- по 21- даны разъяснения;
- отказанных нет.
В Администрации сельсоветов.
Всего за 2013 год в Администрации сельсоветов Мантуровского района Курской области поступило 3063 обращения, из них письменных 363 и устных 2700. Больше всего обращений поступило в Ястребовский сельсовет –751, а также в Сеймский сельсовет – 566 обращений, Мантуровский сельсовет- 664.
Из 3063 обращения:
- 2266 обращения решены положительно;
-по 624 даны разъяснения;
- отказанных нет.
Рассмотрено с участием заявителя -2630 обращений, с выездом на места- 176.
Больше всего обращений поступило из раздела «жилищно-коммунальная сфера»- 1137, «социальная сфера»- 657, «оборона, безопасность, законность» -718.
В Администрации Мантуровского района Курской области за 2013 год, совместно с Администрациями сельсоветов Мантуровского района Курской области, проведён анализ поступающих обращений и приняты своевременные меры по решению возникающих вопросов и устранению недостатков.
Отчет о рассмотрении обращений граждан в Администрации Мантуровского района (города) за 2013 год
|
За 2013 год |
С начала года |
|
||||||||||||
Государство, общество, политика |
Социальная сфера |
Экономика |
Оборона, безопасность, законность |
Жилищно-коммунальная сфера |
Количество вопросов в обращениях |
Количество обращений |
Количество устных обращений |
Количество письменных обращений |
|
||||||
Поступило обращений |
8 |
107 |
77 |
3 |
95 |
290 |
281 |
166 |
115 |
|
|||||
Из них: |
|
||||||||||||||
доложено руководителю исполнительного органа власти |
8 |
107 |
77 |
3 |
95 |
290 |
281 |
166 |
115 |
|
|||||
взято на контроль |
1 |
14 |
12 |
- |
18 |
|
45 |
34 |
11 |
|
|||||
рассмотрено с выездом на место |
4 |
33 |
38 |
3 |
48 |
|
126 |
64 |
62 |
|
|||||
рассмотрено коллегиально |
2 |
38 |
31 |
- |
24 |
|
95 |
67 |
28 |
|
|||||
По рассмотренным обращениям: |
|
||||||||||||||
вопросы решены положительно |
1 |
29 |
12 |
- |
27 |
|
69 |
41 |
28 |
|
|||||
меры приняты |
1 |
25 |
11 |
2 |
26 |
|
65 |
40 |
25 |
|
|||||
даны разъяснения |
5 |
53 |
54 |
1 |
42 |
|
155 |
87 |
68 |
|
|||||
отказано |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Направлено ответов за подписью руководителя исполнительного органа власти |
4 |
29 |
34 |
2 |
46 |
|
115 |
1 |
114 |
|
|||||
Кол-во обращений, рассмотренных совместно с органами государственной исполнительной власти Курской области |
1 |
17 |
10 |
- |
18 |
|
46 |
1 |
45 |
|
|||||
Кол-во обращений, рассмотренных совместно с территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти |
1 |
8 |
3 |
- |
1 |
|
13 |
8 |
5 |
|
|||||
Кол-во жалоб, в которых подтвердились приведенные факты |
1 |
9 |
18 |
2 |
10 |
|
40 |
21 |
19 |
|
|||||
Кол-во жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Рассмотрено обращений с нарушением срока |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Находятся на рассмотрении |
1 |
|
|
|
|
|
1 |
- |
1 |
|
|||||
Количество судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Типовые причины, порождающие обоснованные жалобы: |
|
||||||||||||||
ненадлежащее исполнение служебных обязанностей должностными лицами государственных органов власти и органов местного самоуправления |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
недостатки в работе учреждений по предоставлению государственных услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
нарушение законодательства в деятельности государственных учреждений, общественных объединений и частных предприятий |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
непринятие во внимание государственными органами власти и органами местного самоуправления при исполнении своих функций законных интересов граждан |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
недостаточная информированность о деятельности учреждений по предоставлению государственных услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
низкая правовая грамотность граждан |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
другие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Информация о количестве и характере обращений граждан (письменных, устных), поступивших в органы местного самоуправления Мантуровского района за 2013 года.
№ п/п |
Наименование органа местного самоуправления (сельсовета) |
За 2013 год |
|||||||
Государство, общество, политика |
Социальная сфера |
Экономика |
Оборона, безопасность, законность |
Жилищно-коммунальная сфера |
Всего обращений |
Письменных |
Устных |
||
1 |
Мантуровский сельсовет |
- |
15 |
285 |
158 |
206 |
664 |
195 |
469 |
2 |
Сеймский сельсовет |
- |
161 |
2 |
82 |
321 |
566 |
58 |
508 |
3 |
Останинский сельсовет |
- |
55 |
6 |
158 |
82 |
301 |
7 |
294 |
4 |
Репецкий сельсовет |
1 |
53 |
8 |
81 |
184 |
327 |
41 |
286 |
5 |
2-Засеймский сельсовет |
- |
120 |
- |
- |
20 |
140 |
3 |
137 |
6 |
Ястребовский сельсовет |
166 |
206 |
26 |
125 |
228 |
751 |
16 |
735 |
7 |
Куськинский сельсовет |
18 |
47 |
39 |
114 |
96 |
314 |
43 |
271 |
|
ИТОГО: |
185 |
657 |
366 |
718 |
1137 |
3063 |
363 |
2700 |
Справка
о результатах рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления
Мантуровского района за 2013 года.
Наименование сельсовета |
Количество ответов |
Тип ответа |
Рассмотрено |
Исполнено с нарушением срока |
|||||
Положительно |
Частично положительно |
разъяснено |
отказано |
С выездом на место |
Коллегиально |
С участием заявителя |
|||
Мантуровский сельсовет |
664 |
579 |
- |
85 |
- |
93 |
21 |
664 |
- |
Сеймский сельсовет |
566 |
421 |
59 |
86 |
- |
5 |
5 |
489 |
- |
Останинский сельсовет |
301 |
259 |
12 |
30 |
- |
14 |
12 |
275 |
- |
Репецкий сельсовет |
327 |
307 |
2 |
18 |
- |
15 |
312 |
327 |
- |
2-Засеймский сельсовет |
140 |
83 |
1 |
56 |
- |
12 |
1 |
8 |
- |
Ястребовский сельсовет |
751 |
351 |
99 |
301 |
- |
16 |
- |
751 |
- |
Куськинский сельсовет |
314 |
266 |
- |
48 |
- |
21 |
- |
116 |
- |
ИТОГО: |
3063 |
2266 |
173 |
624 |
|
176 |
351 |
2630 |
|