В Администрацию Мантуровского района за  2012 год   поступило  489(в 2011-510)  обращение - из них письменных 131(228), устных 191(165) и 167(117) выездных приёмов.

Письменные обращения

граждан в Администрацию Мантуровского

 района.

      За 2012 год в  Администрацию Мантуровского района Курской области поступило – 131(228) обращение из них:

 через Региональную общественную приемную Путина В.В. 1(2) обращение,

 через Администрацию Курской области 20(24) обращений,

 через администрацию Президента РФ 8(6) обращений,

 через депутата Курской областной Думы 1(5), Государственной Думы 1,

 через Агропромышленный комитет 2,

 через Дорожное управление Администрации области 2 , Комитет по управлению имуществом 1, 

 в том числе принятых через информационный сайт администрации Мантуровского района в сети Интернет- 5 обращений.

Больше всего поступивших  обращений  из раздела «жилищно-коммунальная сфера» - 63, 28 обращений из раздела «экономика» (дороги, освещение, аварийные деревья), 22 обращений - «социальная сфера».

В остальных разделах обращений было значительно меньше.  При  рассмотрении  письменных  обращений   граждан   использовались   различные   формы  работы,  это  рассмотрения  обращений  непосредственно  с   выездом   на  место, создание  комиссионных  проверок,  проверки   фактов   указанных  в   обращении    совместно  с   их   автором.

       Из 131 обращения:

-  52 решены положительно;

-  по 55 - приняты меры;

- по 24 -  даны разъяснения ;

- отказанных – нет.

Устные  обращения

       За  2012  год    поступило   191(165)-  устных обращений,  в большинстве   своем    обращения    адресованы  Главе  Мантуровского  района.

             В  обращениях  поднимались    вопросы в основном:

- об обследовании жилья;

- о строительстве и ремонте дорог;

- вопросы жилищно-коммунальной сферы;

- вопросы социальной сферы.

        Личный приём граждан  в Администрации Мантуровского района осуществлялся на плановой и внеплановой основе Главой Администрации Мантуровского района, а также его заместителями. Разработаны графики приёмов граждан руководящим составом  в Администрации района  и на выездных приёмах.

         За  2012 год  Главой  Администрации  района    было   лично  принято   163. 

          Из 191 обращения;

- 73 - решено положительно;

-  по 63 – приняты меры;

- по 55- даны разъяснения;

- отказанных -  нет.

                       Выездной приём.

           В течении 2012года  регулярно проводились выездные приёмы граждан. Главой района на выездных приёмах принято – 106 граждан из 167 обратившихся. Выездные приёмы в 2012  году проведены согласно графика.

           Из 167(117) обращений;

- 71 - вопросы решены положительно;

- по 58- меры приняты ;

- по 38 - даны разъяснения;

- отказанных нет. 

       В   Администрации  сельсоветов.

                Всего за  2012 год в Администрации сельсоветов Мантуровского района Курской области поступило  3172(3365) обращения письменных и устных.  Больше всего обращений поступило в Ястребовский сельсовет – 900, а также в Мантуровский сельсовет – 733 обращения, Сеймский сельсовет 551 обращение.

               Из 3172 обращения -устных 2748(2972), письменных 424(393).

    В результате рассмотрения обращений граждан:

- по 2350 вопросы решены положительно;

- по 162 решено частично положительно ;

- по 649 даны разъяснения;

- по 11 отказано .

     Больше всего обращений  поступило  из раздела ««жилищно-коммунальная сфера» - 1209,  1010 из раздела «оборона, безопасность, законность»,  598 обращений - «социальная сфера».

      Следует отметить высокий процент положительно решенных обращений в администрациях Сеймского, Куськинского, Ястребовского сельсоветов.

      В администрации района ежеквартально проводится анализ обращений граждан, работа по недопущению нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан в администрацию района и сельсоветы.

Заместитель Главы

Администрации района                                                           Л.В. Чуркина